Fedhubs est une application qui permet aux consommateurs de trouver le restaurant idéal. Elle aide à la fois les consommateurs et les commerçants à établir une meilleure relation clientèle. Son objectif est de renforcer les liens sociaux entre les commerces et les consommateurs, en leur offrant des atmosphères correspondant à leurs attentes et en favorisant des interactions sociales agréables pour tous les membres d’un groupe.
Fedhubs facilite les activités des commerçants tout en offrant des innovations adaptées aux besoins des consommateurs, ce qui simplifie les mises en relation et les prestations.
C'est très simple : il suffit d'entrer votre email, pseudo et mot de passe pour vous inscrire, puis de valider votre email via un lien envoyé par mail. Notez que pour toute réservation, vous devrez remplir certaines informations afin que le commerçant puisse traiter votre réservation dans les meilleures conditions.
Actuellement, nous référençons uniquement les commerces de la restauration, tels que les restaurants, bars, cafés, salons de thé, et glaciers, car notre système de réservation est conçu pour cette activité. Nous travaillons à l'adaptation de notre système pour d'autres types de commerces à l'avenir.
Oui, il est possible de faire plusieurs réservations simultanément. Cependant, vous serez responsable de toutes ces réservations. En cas de non-respect d'une réservation, les restaurants peuvent refuser vos futures réservations, comme dans tout système de réservation.
Vous disposez d'un filtre de recherche avancé dans notre application. Vous pouvez ajuster le périmètre de recherche en fonction de votre localisation ou d'une adresse spécifique.
Il est possible que nous n'ayons pas encore référencé les zones prioritaires. Vous pouvez nous aider en remplissant votre profil, ce qui nous permet de déterminer les zones prioritaires en fonction des utilisateurs. Vous pouvez également nous indiquer les zones que vous souhaitez voir référencées en priorité via ce formulaire :
Lien du formulaire pour ajouter des commerces manquants
Oui, mais nous limitons le périmètre de recherche en raison des coûts associés à la gestion de cette masse de données.
Oui, ces options sont disponibles dans nos filtres avancés. Votre contribution est essentielle pour nous aider à identifier ces lieux idéaux.
La réservation est possible si le restaurant a un compte chez Fedhubs Pro. Si c’est le cas, vous pouvez effectuer la réservation directement via l’application ou le site fourni par nos soins.
Les modalités d’annulation de réservation sont spécifiées dans nos conditions générales. Veuillez vous y référer pour plus de détails.
Vous pouvez obtenir les cartes de fidélité directement depuis l’application. Pour les télécharger dans votre wallet (Google Wallet, Apple Wallet, ou sur le web), parlez-en aux commerçants intéressés par cette solution nommée Fedhubs Pro+ pour qu'ils les rendent disponibles.
Tous les commerçants indépendants sont listés sans exception. Cependant, notre priorité n’est pas de lister les grandes chaînes de restaurants, sauf si elles financent leur présence sur la plateforme.
Les événements et promotions sont décidés par les commerçants eux-mêmes. Fedhubs ne décide pas de ces activités.
Nous avons une fonction de partage via vos canaux de communication pour découvrir le commerce en question ou l'application en donnant l'url de notre site web de notre application. Nous prévoyons de développer des canaux de recommandation dans un futur proche.
Fedhubs prévoit un modèle de points de contribution. Pour le moment, nous avons besoin de modérateurs de confiance pour gérer l’application. Ces points pourront être utilisés pour nos futurs abonnements.
Nous fournirons un support client une fois qu’un modèle de revenu sera en place pour les consommateurs.
Oui, la sécurité de vos données est notre priorité. FedHubs utilise des protocoles de sécurité avancés pour protéger vos informations personnelles et vos transactions. Nous respectons également les réglementations en vigueur en matière de protection des données.
Non, pour le moment, nous nous concentrons sur la protection des intérêts des commerçants. Nous mettrons en place un système de paiement pour des usages complexes entre commerçants et consommateurs à l'avenir.